关于人力资源管理将要面临的挑战和未来的发展方向，已经有无数的真知灼见了，摘录上面三十年前的话，只是想说明相对于做出伟大的预言来说，要实现这个预言，困难大的多。我们不缺乏预言家。我们缺乏实现预言的实干家。如果有人在实际行动中，让人们看到预言是如何被实现的，那么他将毫无疑问会成为真正的有价值的焦点。

　　关于人力资源管理的挑战和发展方向，所有的议论最终大概可以归结为两点，一是人力资源将成为企业的战略伙伴，二是人力资源将越来越多的卷入企业的业务活动。笔者不具备发现伟大预言的天才，也没有在实现预言的道路上成为掌握秘诀的know-how.笔者只是试图通过对过去十年HR变化发展的简要梳理，和对未来HR面临挑战的经验式的和思辨式的预见，为人力资源能够有效的应对未来挑战提供可能的实践方向与可行的操作框架。借用网络语言，请各位“轻拍”。

　　一、过去十年HRM取得的实践成就

　　上个世纪90年代开始，第一次全球化的HR变革开始显现。这一变革在其初期提出了四个目标：

　　i.    通过建立共享的服务机构、提供自助式HRM和服务外包，降低HR成本；

　　ii.    吸纳新技术，优化管理流程，建立信息平台；

　　iii.    进行全球化的人力资源管理；

　　iv.    将HR的工作重心从行政事务性工作转向战略。

　　经过十年左右，这四个预定目标并没有按照很多人当初设想的那样，带领HR走向全新的角色和功能。这十年里，HR全球化变革实际上成为流程重组、技术、效率、成本的代名词。